Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2025
Introduzione all'Informativa sulla privacy
QezvoroInvestment Solutions Ltd. ("noi", "società", "Qezvoro Invest") attribuisce fondamentale importanza alla protezione dei tuoi dati personali e alla garanzia della privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega i principi di raccolta, elaborazione, protezione e trasferimento delle informazioni che ti riguardano quando interagisci con i nostri servizi, tra cui la piattaforma web, le applicazioni mobili e gli strumenti correlati (collettivamente, "Piattaforma Qezvoro Invest").
Utilizzando i servizi della Piattaforma Qezvoro Invest, acconsenti al trattamento delle informazioni in conformità con i principi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy.
Categorie di informazioni raccolte
Dati di identificazione personale
- Informazioni di base: Nome completo, data di nascita, luogo di nascita, cittadinanza
- Dettagli di contatto: indirizzo postale, numero di cellulare, indirizzo email
- Profilo finanziario: informazioni su reddito, fonti di capitale, esperienza di trading e obiettivi di investimento
- Documenti di verifica: scansioni di passaporti, patenti di guida, certificati di reddito, estratti conto bancari
- Biometria: Immagine fotografica per le procedure Know Your Customer (KYC)
Dati di utilizzo della piattaforma Qezvoro Invest
- Cronologia delle transazioni: registrazioni delle operazioni di trading, depositi, prelievi, stato del conto
- Parametri tecnici: Indirizzi IP, tipi di browser, sistemi operativi, timestamp di accesso
- Analisi comportamentale: navigazione del sito, tempo di sessione, preferenze dell'utente, query di ricerca
Informazioni da fonti esterne
- Dettagli del partner: informazioni da società di intermediazione, banche partner, fornitori di analisi di mercato
- Fonti aperte: dati provenienti da registri pubblici, fonti mediatiche, piattaforme social (solo informazioni disponibili al pubblico)
- Informazioni di consulenza: informazioni ottenute dal controllo di raccomandazioni e riferimenti
Finalità del trattamento dei dati personali
Fornitura di servizi di investimento
- Creazione e amministrazione degli account utente
- Esecuzione di ordini commerciali e operazioni di investimento
- Genera raccomandazioni AI personalizzate e report analitici
- Svolgimento di operazioni di deposito, rifornimento e prelievo di fondi
- Fornire supporto tecnico e servizio clienti
Conformità normativa
- Conformità alle procedure KYC (Conosci il tuo cliente) e AML (Antiriciclaggio)
- Segnalazione alle autorità di regolamentazione finanziaria
- Rilevare e prevenire attività fraudolente
- Conformità agli obblighi fiscali e ai requisiti FATCA/CRS
Miglioramento della piattaforma QezvoroInvest
- Analisi del comportamento dell'utente per migliorare UX/UI
- Sviluppo di prodotti e funzionalità innovative
- Ottimizzazione degli algoritmi di intelligenza artificiale (utilizzando dati depersonalizzati)
- Condurre ricerche di mercato e analisi delle tendenze
Obiettivi di comunicazione
- Notifiche sullo stato delle operazioni di trading e sulle modifiche del conto
- Informare su nuovi prodotti, aggiornamenti Piattaforma Qezvoro Invest
- Fornire contenuti educativi e informazioni di mercato
- Condurre indagini sulla qualità del servizio
Principi di trasferimento dei dati a terzi
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti alle seguenti categorie di terze parti:
Fornitori di soluzioni tecnologiche
- Fornitori di cloud: Microsoft Azure, AWS, Google Cloud per l'hosting e l'elaborazione dei dati
- Sistemi di pagamento: banche acquirenti, elaboratori di pagamenti per transazioni finanziarie
- Servizi di informazione: Refinitiv, S&P Global per i dati di mercato
- Servizi KYC: Jumio, Sumsub per la verifica dei documenti e l'identificazione
Autorità di regolamentazione e vigilanza
- Autorità di vigilanza finanziaria (SEC, FCA, CySEC, FINMA, ecc.) nell'ambito della segnalazione obbligatoria
- Le amministrazioni fiscali devono conformarsi alle leggi FATCA, CRS e fiscali nazionali
- Le forze dell'ordine, in presenza di giustificate richieste ufficiali
Partner commerciali
- Borse e società di intermediazione per l'esecuzione di ordini di negoziazione
- Banche depositarie per la custodia dei beni dei clienti
- Le compagnie assicurative devono fornire copertura assicurativa
Importante: NON vendiamo né affittiamo assolutamente le tue informazioni personali a terzi per scopi commerciali o di marketing.
Misure di sicurezza e protezione dei dati
Mezzi tecnici di protezione:
- Protezione crittografica: AES-256 per i dati a riposo, TLS 1.3 per i dati in transito
- Controllo degli accessi: autenticazione a più fattori, sistema di autorizzazione basato sui ruoli
- Monitoraggio della sicurezza: Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 delle minacce e dei tentativi di accesso non autorizzati
- Prenotazione: backup regolari in data center distribuiti geograficamente
Misure organizzative:
- Formazione dei dipendenti: formazione sistematica sulla sicurezza informatica
- Politiche aziendali: rigorose normative interne per il trattamento dei dati personali
- Revisioni indipendenti: audit di sicurezza annuali da parte di Deloitte e altre società di revisione
- Segregazione dei dati: separazione fisica e logica delle informazioni dei clienti e aziendali
Diritti degli interessati al trattamento dei dati personali
Ai sensi del GDPR, ti sono garantiti i seguenti diritti: Diritto di accesso, rettifica, cancellazione ("diritto all'oblio"), limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento basato su interessi legittimi e revoca del consenso. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].
Periodi di conservazione dei dati personali e Cookie
Periodi di conservazione:
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento o in conformità agli obblighi di legge. I documenti KYC vengono conservati per 8 anni dopo la chiusura del conto.
Utilizzo di cookie e tecnologie simili:
Utilizziamo cookie necessari, funzionali, analitici e di marketing. Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser web o il pannello di controllo dei cookie sul sito Qezvoro Invest.
Prevenzione delle frodi: sfatiamo i miti sulla truffa Qezvoro Invest
- ✓ Piena conformità con GDPR, CCPA e altri standard internazionali
- ✓ Audit di sicurezza indipendenti da parte di società di revisione leader
- ✓ Politica trasparente di elaborazione dei dati senza condizioni nascoste
- ✓ Licenze in oltre 18 giurisdizioni altamente regolamentate