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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2025

Introduzione all'Informativa sulla privacy

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QezvoroInvestment Solutions Ltd. ("noi", "società", "Qezvoro Invest") attribuisce fondamentale importanza alla protezione dei tuoi dati personali e alla garanzia della privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega i principi di raccolta, elaborazione, protezione e trasferimento delle informazioni che ti riguardano quando interagisci con i nostri servizi, tra cui la piattaforma web, le applicazioni mobili e gli strumenti correlati (collettivamente, "Piattaforma Qezvoro Invest").

Utilizzando i servizi della Piattaforma Qezvoro Invest, acconsenti al trattamento delle informazioni in conformità con i principi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy.

Categorie di informazioni raccolte

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Dati di identificazione personale

  • Informazioni di base: Nome completo, data di nascita, luogo di nascita, cittadinanza
  • Dettagli di contatto: indirizzo postale, numero di cellulare, indirizzo email
  • Profilo finanziario: informazioni su reddito, fonti di capitale, esperienza di trading e obiettivi di investimento
  • Documenti di verifica: scansioni di passaporti, patenti di guida, certificati di reddito, estratti conto bancari
  • Biometria: Immagine fotografica per le procedure Know Your Customer (KYC)

Dati di utilizzo della piattaforma Qezvoro Invest

  • Cronologia delle transazioni: registrazioni delle operazioni di trading, depositi, prelievi, stato del conto
  • Parametri tecnici: Indirizzi IP, tipi di browser, sistemi operativi, timestamp di accesso
  • Analisi comportamentale: navigazione del sito, tempo di sessione, preferenze dell'utente, query di ricerca

Informazioni da fonti esterne

  • Dettagli del partner: informazioni da società di intermediazione, banche partner, fornitori di analisi di mercato
  • Fonti aperte: dati provenienti da registri pubblici, fonti mediatiche, piattaforme social (solo informazioni disponibili al pubblico)
  • Informazioni di consulenza: informazioni ottenute dal controllo di raccomandazioni e riferimenti

Finalità del trattamento dei dati personali

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Fornitura di servizi di investimento

  • Creazione e amministrazione degli account utente
  • Esecuzione di ordini commerciali e operazioni di investimento
  • Genera raccomandazioni AI personalizzate e report analitici
  • Svolgimento di operazioni di deposito, rifornimento e prelievo di fondi
  • Fornire supporto tecnico e servizio clienti

Conformità normativa

  • Conformità alle procedure KYC (Conosci il tuo cliente) e AML (Antiriciclaggio)
  • Segnalazione alle autorità di regolamentazione finanziaria
  • Rilevare e prevenire attività fraudolente
  • Conformità agli obblighi fiscali e ai requisiti FATCA/CRS

Miglioramento della piattaforma QezvoroInvest

  • Analisi del comportamento dell'utente per migliorare UX/UI
  • Sviluppo di prodotti e funzionalità innovative
  • Ottimizzazione degli algoritmi di intelligenza artificiale (utilizzando dati depersonalizzati)
  • Condurre ricerche di mercato e analisi delle tendenze

Obiettivi di comunicazione

  • Notifiche sullo stato delle operazioni di trading e sulle modifiche del conto
  • Informare su nuovi prodotti, aggiornamenti Piattaforma Qezvoro Invest
  • Fornire contenuti educativi e informazioni di mercato
  • Condurre indagini sulla qualità del servizio

Principi di trasferimento dei dati a terzi

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I tuoi dati potrebbero essere trasferiti alle seguenti categorie di terze parti:

Fornitori di soluzioni tecnologiche

  • Fornitori di cloud: Microsoft Azure, AWS, Google Cloud per l'hosting e l'elaborazione dei dati
  • Sistemi di pagamento: banche acquirenti, elaboratori di pagamenti per transazioni finanziarie
  • Servizi di informazione: Refinitiv, S&P Global per i dati di mercato
  • Servizi KYC: Jumio, Sumsub per la verifica dei documenti e l'identificazione

Autorità di regolamentazione e vigilanza

  • Autorità di vigilanza finanziaria (SEC, FCA, CySEC, FINMA, ecc.) nell'ambito della segnalazione obbligatoria
  • Le amministrazioni fiscali devono conformarsi alle leggi FATCA, CRS e fiscali nazionali
  • Le forze dell'ordine, in presenza di giustificate richieste ufficiali

Partner commerciali

  • Borse e società di intermediazione per l'esecuzione di ordini di negoziazione
  • Banche depositarie per la custodia dei beni dei clienti
  • Le compagnie assicurative devono fornire copertura assicurativa

Importante: NON vendiamo né affittiamo assolutamente le tue informazioni personali a terzi per scopi commerciali o di marketing.

Misure di sicurezza e protezione dei dati

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Mezzi tecnici di protezione:

  • Protezione crittografica: AES-256 per i dati a riposo, TLS 1.3 per i dati in transito
  • Controllo degli accessi: autenticazione a più fattori, sistema di autorizzazione basato sui ruoli
  • Monitoraggio della sicurezza: Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 delle minacce e dei tentativi di accesso non autorizzati
  • Prenotazione: backup regolari in data center distribuiti geograficamente

Misure organizzative:

  • Formazione dei dipendenti: formazione sistematica sulla sicurezza informatica
  • Politiche aziendali: rigorose normative interne per il trattamento dei dati personali
  • Revisioni indipendenti: audit di sicurezza annuali da parte di Deloitte e altre società di revisione
  • Segregazione dei dati: separazione fisica e logica delle informazioni dei clienti e aziendali

Diritti degli interessati al trattamento dei dati personali

Ai sensi del GDPR, ti sono garantiti i seguenti diritti: Diritto di accesso, rettifica, cancellazione ("diritto all'oblio"), limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento basato su interessi legittimi e revoca del consenso. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].

Periodi di conservazione dei dati personali e Cookie

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Periodi di conservazione:

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento o in conformità agli obblighi di legge. I documenti KYC vengono conservati per 8 anni dopo la chiusura del conto.

Utilizzo di cookie e tecnologie simili:

Utilizziamo cookie necessari, funzionali, analitici e di marketing. Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser web o il pannello di controllo dei cookie sul sito Qezvoro Invest.

Prevenzione delle frodi: sfatiamo i miti sulla truffa Qezvoro Invest

  • ✓ Piena conformità con GDPR, CCPA e altri standard internazionali
  • ✓ Audit di sicurezza indipendenti da parte di società di revisione leader
  • ✓ Politica trasparente di elaborazione dei dati senza condizioni nascoste
  • ✓ Licenze in oltre 18 giurisdizioni altamente regolamentate