политика конфиденциальности

Компания Qezvoro Investment Solutions Ltd. («мы», «компания», «Qezvoro Invest») считает защиту ваших персональных данных и обеспечение конфиденциальности критически важными. Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы сбора, обработки, защиты и передачи информации о вас при взаимодействии с нашими сервисами, включая веб-платформу, мобильные приложения и связанные с ними инструменты (совместно именуемые «платформа Qezvoro Invest»).

Используя услуги торговой платформы Qezvoro Invest, вы даете согласие на обработку информации в соответствии с принципами, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности.

Персональные идентификационные данные

• Основная информация: полное имя, дата рождения, место рождения, гражданство
• Контактные данные: почтовый адрес, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
• Финансовый профиль: информация о доходах, источниках капитала, опыте торговли и инвестиционных целях.
• Документы для проверки: сканы паспорта, водительских прав, справки о доходах, выписки из банка.
• Биометрия: фотографическое изображение для процедуры «Знай своего клиента» (KYC)

Информация об использовании платформы Qezvoro Invest

• История транзакций: записи торговых операций, депозитов, снятий, остатков на счетах
• Технические параметры: IP-адреса, типы браузеров, операционные системы, временные метки доступа
• Поведенческая аналитика: навигация по сайту, продолжительность сеанса, предпочтения пользователей, поисковые запросы

Информация из внешних источников

• Данные партнеров: информация от брокерских компаний, банков-партнеров, поставщиков аналитики рынка.
• Открытые источники: данные из публичных реестров, СМИ, социальных платформ (исключительно общедоступная информация)
• Информация о рекомендациях: Данные, полученные в ходе проверки рекомендаций и ссылок

Предоставление инвестиционных услуг:

• Создание и администрирование учетных записей пользователей
• Исполнение торговых поручений и инвестиционных операций
• Генерация персонализированных ИИ-рекомендаций и аналитических отчетов
• Осуществление депозитарных операций, зачислений и изъятий
• Предоставление технической поддержки и обслуживания клиентов

Соответствие нормативным требованиям:

• Выполнение процедур KYC (Знай своего клиента) и AML (Борьба с отмыванием денег)
• Представление отчетов финансовым регуляторам
• Выявление и предотвращение мошеннических действий
• Выполнение налоговых обязательств и требований FATCA/CRS

Улучшение платформы QezvoroInvest:

• Анализ поведения пользователей для улучшения UX/UI
• Разработка инновационных продуктов и функций
• Оптимизация алгоритмов ИИ (с использованием деперсонализованных данных)
• Проведение маркетинговых исследований и анализа тенденций

Цели коммуникации:

• Уведомления о статусе торговых операций и изменениях счета
• Информация о новых продуктах и ​​обновлениях платформы Qezvoro Invest
• Предоставление образовательного контента и аналитики рынка
• Проведение опросов качества обслуживания

Поставщики технологических решений:

• Поставщики облачных услуг: Microsoft Azure, AWS, Google Cloud для хостинга и обработки данных
• Платежные системы: Банки-эквайеры, платежные системы для финансовых транзакций
• Информационные услуги: Refinitiv, S&P Global для сбора рыночных данных
• Услуги KYC: Jumio, Sumsub для проверки документов и идентификации

Регулирующие и надзорные органы:

• Органы финансового надзора (SEC, FCA, CySEC, FINMA и др.) в рамках обязательной отчетности
• Налоговые органы обязаны соблюдать FATCA, CRS и национальное налоговое законодательство
• Правоохранительные органы по обоснованным официальным запросам

Деловые партнеры:

• Биржи и брокерские фирмы для исполнения торговых поручений
• Банки-кастодианы для хранения клиентских активов
• Страховые организации по предоставлению страхового покрытия

Важно: Мы категорически НЕ продаем и НЕ передаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих или маркетинговых целях.

Технические меры безопасности:

• Криптографическая защита: AES-256 для данных в состоянии покоя, TLS 1.3 для данных в процессе передачи
• Контроль доступа: многофакторная аутентификация, система разрешений на основе ролей
• Мониторинг безопасности: круглосуточное отслеживание угроз и попыток несанкционированного доступа
• Резервирование: регулярное резервное копирование в географически распределенных центрах обработки данных

Организационные меры:

• Обучение сотрудников: систематическое обучение информационной безопасности
• Корпоративная политика: строгие внутренние правила обработки персональных данных
• Независимый аудит: ежегодные проверки безопасности, проводимые Deloitte и другими аудиторскими фирмами
• Разделение данных: физическое и логическое разделение клиентской и корпоративной информации

Права субъектов данных:

В соответствии с GDPR вам гарантированы следующие права: право на доступ, исправление, удаление («право быть забытым»), ограничение обработки, переносимость данных, возражение против обработки на основании законных интересов и отзыв согласия. Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected] .

Сроки хранения:

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки или в соответствии с требованиями законодательства. К конкретным срокам хранения относятся: данные активной учётной записи — в течение срока действия соглашения и 8 лет после его расторжения; документация KYC — 8 лет после закрытия учётной записи; записи о транзакциях — 8 лет; маркетинговые данные — до отзыва согласия или в течение 5 лет с момента последнего действия; записи телефонных разговоров — 7 лет. Данные несовершеннолетних удаляются немедленно после обнаружения.

Использование файлов cookie:

Мы используем необходимые функциональные, аналитические и маркетинговые файлы cookie. Вы можете управлять настройками файлов cookie в браузере или через панель управления файлами cookie на сайте Qezvoro Invest.